Loading...

wrapper

Новостная лента

Что на практике дает клиентоориентированный подход, как измерить удовлетворенность клиента?   Ответы на эти вопросы найдем вместе на бизнес-завтраке со Смоленской Торгово-промышленной палатой. Приглашаем к участию руководителей и собственников смоленских компаний.

О чем поговорим:

  • Клиентоориентированность. Что это такое и зачем отслеживать этот показатель в компании?
  • Мониторинг параметров. Как измерить удовлетворенность клиента? 
  • 7 уровней клиентоориентированности 
  • 5 инструментов для построения клиентоориентированности в компании
  • Клиент всегда прав? 

Дата проведения: 18 февраля (10:00-11:30)

Место встречи: кафе "Шоколад" (г.Смоленск, ул.Пржевальского, 7а).

Официальный партнер проекта: кафе «Шоколад»

РЕГИСТРАЦИЯ на участие в бизнес-завтраке обязательна! (Зарегистрироваться)

Последнее изменение Пятница, 26 февраля 2021

О палате

Смоленская торгово-промышленная палата – крупнейшая региональная негосударственная организация, объединяющая более 500 наиболее успешных предприятий, учреждений, фирм и индивидуальных предпринимателей Смоленщины.

За два десятка лет она превратилась в развитую структуру, располагающую значительными организационно-техническими ресурсами и высоко профессиональным кадровым потенциалом.