О чем поговорим:

• Клиентоориентированность. Что это такое и зачем отслеживать этот показатель в компании?
• Мониторинг параметров. Как измерить удовлетворенность клиента? 
• 7 уровней клиентоориентированности 
• 5 инструментов для построения клиентоориентированности в компании
• Клиент всегда прав? 

Дата проведения: 18 февраля (10:00-11:30)

Место встречи: кафе "Шоколад" (г.Смоленск, ул.Пржевальского, 7а).

Официальный партнер проекта: кафе «Шоколад»

РЕГИСТРАЦИЯ на участие в бизнес-завтраке обязательна! (Зарегистрироваться)