Loading...
Версия для печати

Что на практике дает клиентоориентированный подход, как измерить удовлетворенность клиента?   Ответы на эти вопросы найдем вместе на бизнес-завтраке со Смоленской Торгово-промышленной палатой. Приглашаем к участию руководителей и собственников смоленских компаний.

О чем поговорим:

  • Клиентоориентированность. Что это такое и зачем отслеживать этот показатель в компании?
  • Мониторинг параметров. Как измерить удовлетворенность клиента? 
  • 7 уровней клиентоориентированности 
  • 5 инструментов для построения клиентоориентированности в компании
  • Клиент всегда прав? 

Дата проведения: 18 февраля (10:00-11:30)

Место встречи: кафе "Шоколад" (г.Смоленск, ул.Пржевальского, 7а).

Официальный партнер проекта: кафе «Шоколад»

РЕГИСТРАЦИЯ на участие в бизнес-завтраке обязательна! (Зарегистрироваться)

Последнее изменение Пятница, 26 февраля 2021