Механизм обратной связи для получения в онлайн-режиме информации от субъектов МСП о результатах проверок и нарушениях, допущенных при их проведении, в целях их сопоставления с информацией, содержащейся в ЕРП, разработан Корпорацией МСП совместно с Генеральной прокуратурой, Министерством экономического развития при участии контрольно-надзорных органов.

Представители малого и среднего бизнеса теперь могут оставить обратную связь, как в отношении проверки их организации (субъекта малого и среднего предпринимательства), сведения о которой внесены в Единый реестр проверок (ЕРП), так и в отношении проверки, сведения о которой отсутствуют в этом реестре.

Функционал обратной связи («зеркальный реестр») доступен на Портале Бизнес-навигатора МСП в разделе «Отзывы о проверках» с 15 октября 2019 г.

Предприниматели теперь смогут узнавать детали прошедших проверок, оставлять о них отзывы, а еще — получать уведомления по электронной почте о будущих контрольных мероприятиях.

Как оставить обратную связь о проверках: пошаговая инструкция.

Информация о прошедших плановых и внеплановых проверках хранится в едином реестре Генпрокуратуры. Через сервис Портала Бизнес-навигатора МСП можно посмотреть номер проверки, ФИО должностного лица, узнать причину, срок и цель проверки. Чтобы открыть реестр, войдите в сервис с логином и паролем от Госуслуг и укажите ИНН организации.

Важно! Для использования сервиса Вам необходимо обязательно пройти авторизацию с помощью ЕСИА!

Для того чтобы оставить обратную связь о проверках, которые были проведены в отношении Вашей организации, нужно выполнить следующие шаги.

1. Найдите проверки в отношении Вашей организации, на которые возможно оставить обратную связь (проверка должна быть завершена), нажав на кнопку «НАЙТИ ПРОВЕРКИ, ЧТОБЫ ОСТАВИТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ». Оставить отзыв можно только о прошедших с 2018 года проверках.

2. После формирования списка проверок, в отношении которых Вы можете оставить обратную связь, выберите интересующую Вас проверку. Для отправки отзыва нажмите «Оставить обратную связь».

Если Вы не нашли в перечне проверку в отношении Вашей организации, но она была, то Вы можете отметить это.

3. Заполните опросную форму, которая состоит из двух частей: 

В первой будут данные из Единого реестра проверок: номер, дата и название проверяющего органа. Если поля окажутся пустыми, заполните анкету самостоятельно — на основании документов, которые выдали проверяющие.

Во второй части расскажите о нарушениях или других особенностях проверки.

4. Заполните анкету обратной связи по результатам проверок, ответив на обязательные вопросы и дополнив анкету недостающими сведениями.

5. После заполнения опросной формы Вы можете завершить опрос или сохранить анкету для ее изменения и (или) дополнения. Отправьте отзыв кнопкой «Завершить опрос».

После завершения опроса обратная связь направляется на обработку в ИАС МКГУ Минэкономразвития России. Отправленное сообщение будет конфиденциально и обезличено.

По желанию Вы можете отправить обратную связь и (или) официальное обращение (жалобу) в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации и (или) центрального аппарата контрольно-надзорного органа, осуществлявшего проверку.

Сервис автоматически сформирует письмо с анкетой обратной связи и (или) обращением для направления в Генеральную прокуратуру Российской Федерации и (или) центральный аппарат контрольно-надзорного органа, осуществлявшего проверку.

Обратите внимание! Малый бизнес освободили от плановых неналоговых проверок до 31 декабря 2020 года. Мораторий на проверки действует для всех компаний и ИП, включенных в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. Исключения: предприятия, нарушившие требования за последние 3 года или работающие в сфере, связанной с угрозой жизни и здоровью граждан.

Если у Вас останутся вопросы по работе Бизнес-навигатора, их можно задать по бесплатному телефону службы поддержки: 8 (800) 100-1-100.

Материал подготовлен в рамках проекта ТПП РФ «Навигатор успеха».