Жалобы принимаются и от бизнеса, на который оказывают давление конкуренты, используя в качестве посредников правоохранительные органы.
Создание платформы курировало Агентство стратегических инициатив (АСИ), и конкретно директор направления «Новый бизнес» Артем Аветисян, глава совета директоров банка «Восточный». В разработке и финансировании участвовали четыре крупнейших бизнес-объединения: Торгово-промышленная палата, РСПП, «Деловая Россия» и «Опора России».
Ключевые задачи, которые решаются с помощью платформы. | • Снижение административного давления на бизнес, прежде всего со стороны правоохранительных органов. • Защита прав и законных интересов лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью. • Повышение прозрачности деятельности силовых структур. • Содействие развитию конструктивного диалога бизнеса и власти. • Формирование новых стандартов работы органов власти с обращениями предпринимателей. |
Преимущества Цифровой платформы. | • Платформа позволит предпринимателям сообщать о действиях сотрудников правоохранительных органов, препятствующих ведению бизнеса. Поможет настроить взаимодействие органов власти, ответственных за обработку обращений и оперативное реагирование. • В сравнении с существующим порядком рассмотрения обращений у новой цифровой платформы есть ряд преимуществ: • удобный и современный сервис подачи обращения; • не нужно лично ходить в правоохранительные органы и заполнять бумаги - обращение можно отправить в несколько кликов из любой точки России; • обращения рассматривает центральный аппарат МВД (сейчас очень часто жалобы и обращения рассматриваются теми, на кого эти жалобы и подаются). Финальная резолюция перед ответом на обращение будет всегда за центральным аппаратом; • автоматическая маршрутизация обращения; • больше не нужно гадать, в какое конкретно подразделение ведомства нужно направлять обращение. Цифровая платформа сама определит принадлежность обращения, пропустив его через «умный фильтр». • Специалисты Цифровой платформы проанализируют обращение на предмет возможной остановки или отказа в рассмотрении из-за недостающей информации, и при необходимости, запросят у заявителя дополнительные материалы. • Если проблема не решена, то заявитель может опровергнуть ответ в личном кабинете, а также направить обращение в общероссийские деловые объединения, которые смогут дать СВОЮ оценку сложившейся ситуации. • Цифровая платформа станет удобным инструментом для руководства силовых ведомств и поможет увидеть имеющиеся проблемы и отреагировать на конкретные случаи. |
Последовательность работы с Цифровой платформой «За бизнес». | • Зарегистрируйтесь на платформе двумя возможными способами: через заполнение регистрационной формы, либо с помощью подтвержденной учетной записи, полученной на портале Госуслуг. • при регистрации через заполнение регистрационной формы укажите данные о себе, в т. ч. № мобильного телефона, а также введите ИНН/ОГРН юрлица (ИП), остальные данные об организации/ИП подставятся в форму автоматически. После регистрации данным способом на указанный номер телефона поступит смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в появившуюся форму подтверждения. • при регистрации на Платформе с помощью подтвержденной учетной записи, полученной на портале Госуслуг, нажмите в форме авторизации на кнопку «Войти через Госуслуги» и в появившейся форме введите логин и пароль от Вашего аккаунта на Госуслугах, после чего подтвердите согласие на передачу данных с Госуслуг на Платформу. • Заполните форму обращения, ответив на вопросы анкеты, описав ситуацию и приложив фото и скан-копии таких документов как: • повестка о вызове на допрос; • постановление о возбуждении уголовного дела; • постановление о привлечении Вас в качестве обвиняемого; • ходатайство следователя перед судом об избрании меры пресечения в виде заключения под стражу; • в качестве подтверждения полномочий заявителя необходимо прикрепить следующие документы: o для ИП: свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) или лист записи из ЕГРИП. o для единоличного исполнительного органа юридического лица: приказ о назначении или решение участника (учредителя) или протокол общего собрания участников (учредителей). o для собственника (учредителя, акционера) юридического лица: решение (протокол) о создании юридического лица или иной документ, подтверждающий последующее включение в состав участников (акционеров) юридического лица. o для лица, являющегося представителем ИП или юридического лица: скан-образ доверенности (для представителя ИП прикладывается нотариально заверенная доверенность, для представителя юридического лица прикладывается доверенность за подписью руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами). o для адвоката, представляющего интересы ИП или юрлица: - скан-образ доверенности; - скан-образ удостоверения; - скан-образ ордера. • Отправьте обращение и следите за ходом решения через личный кабинет. В случае если модератор отклонил Ваше обращение, он в обязательном порядке указывает причину отклонения и по возможности дает рекомендации для дальнейших действий. • Краткое обезличенное описание проблемы будет опубликовано на портале. • По выбору заявителя к рассмотрению обращения подключатся деловые объединения и бизнес-омбудсмен. И если при заполнении формы обращения в качестве получателей Вы дополнительно отмечали деловые объединения и/или бизнес-омбудсмена, то ответы в виде экспертной оценки от данных организаций поступят в Вашу карточку обращения в течение 20 дней. • Аналитики платформы проведут экспертную проверку обращения и при необходимости запросят дополнительные документы. • Обращение будет направлено в МВД России, которое рассмотрит его в течение 30 дней и предоставит ответ. После того, как в карточку Вашего обращения поступил ответ от правоохранительного органа, у Вас есть возможность оценить его объективность и полноту. Это необходимо сделать в течение 5 дней. • В результате, Вы получите: • заключение о правомерности действий дадут структуры Центрального аппарата МВД России; • экспертное заключение и поддержку предоставят деловые объединения и бизнес-омбудсмен. |
Аналитика сайта будет общедоступна. Она покажет - из каких регионов, и на какие территориальные органы поступило больше всего негативных сигналов.
МВД рассчитывает получить независимую оценку «действий или бездействия» своих сотрудников. При особо вопиющих случаях возможны уголовные дела против сотрудников МВД.
Материал подготовлен в рамках проекта ТПП РФ «Навигатор успеха».
Последнее изменение Вторник, 29 марта 2022