wrapper

Новостная лента

Существует более 200 необходимых руководителю качеств. Эти качества большинство специалистов разделяют на 3 группы: профессиональные, личностные и деловые.

Профессиональные качества руководителя

К профессиональным относят те, которые характеризуют любого грамотного специалиста, и обладание которыми является лишь необходимой предпосылкой выполнения им обязанностей руководителя. Ими являются:

  • высокий уровень образования, производственного опыта, компетентности в соответствующей профессии;
  • широта взглядов, эрудиция, глубокое знание не только своей, но и смежных сфер деятельности;
  • стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;
  • поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение;
  • умение планировать свою работу и т. п.

Выделяют 3 группы навыков, составляющие основу профессиональной деятельности руководителя: концептуальную (на высшем уровне ее доля доходит до 50%), межличностную и специальную (техническую). На низших уровнях управления ее доля также составляет около 50%.

Личностные качества руководителя

Личностные качества руководителя также мало чем должны отличаться от качеств других работников, желающих, чтобы их уважали и с ними считались. Здесь можно упомянуть:

  • высокие моральные стандарты;
  • физическое и психологическое здоровье;
  • внутреннюю и внешнюю культуру;
  • справедливость, честность;
  • отзывчивость, заботливость, доброжелательность к людям;
  • оптимизм, уверенность в себе.

Деловые качества руководителя

Однако руководителем делают человека не профессиональные или личностные, а деловые качества, к которым необходимо отнести:

  • знание организации, способность обеспечить ее деятельность всем необходимым, ставить и распределять среди исполнителей задачи, координировать и контролировать их осуществление, побуждать к труду;
  • энергичность, доминантность, честолюбие, стремление к власти, личной независимости, к лидерству в любых обстоятельствах, а порой и любой ценой, завышенный уровень притязаний, смелость, решительность, напористость, воля, требовательность, бескомпромиссность в отстаивании своих прав;
  • контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения, повести за собой;
  • целеустремленность, инициативность, оперативность в решении проблем, умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нем, но при необходимости легко перестроиться;
  • ответственность, способность управлять собой, своим поведением, рабочим временем, взаимоотношениями с окружающими, воспитывать их;
  • стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой подчиненных и т. п.

Требования к руководителям на различных уровнях управления

Требования к руководителям неодинаковы на различных уровнях управления.

  • на низовых уровнях - ценятся решительность, коммуникабельность, некоторая агрессивность;
  • на средних уровнях ¾ в большей степени умение общаться, отчасти концептуальные навыки;
  • на высших уровнях на первое место выдвигаются способности стратегически мыслить, оценивать ситуацию, ставить новые цели, осуществлять преобразования, организовывать творческий процесс подчиненных.

Самое редкое качество руководителя на всех уровнях ¾ объективность.

Поскольку руководитель любого уровня не только организует и направляет работу сотрудников, но при необходимости оказывает влияние на их поведение, в том числе внеслужебное, он должен быть хорошо подготовлен педагогически.

Черты, которые хотели бы видеть работники российских предприятий у своих руководителей:

  • забота о подчиненных (58%);
  • честность, порядочность (33%);
  • организаторские способности (27%);
  • социальные знания (18%).

Национальные особенности, осложняющие развитие лидерских качеств у российских менеджеров

Существует ряд национальных особенностей, осложняющих развитие лидерских качеств у российских менеджеров. Одни из них объясняются культурной спецификой страны, другие обусловлены недавним прошлым российских организаций и предприятий, третьи связаны с молодостью российского бизнеса. Среди ключевых особенностей можно выделить следующие:

  • доминирование личных отношений над профессиональными. Такое положение можно считать нормальным лишь на этапе, когда компании только формируются и преданность важнее профессионализма. Но в сложившихся фирмах они служат помехой принятию оптимальных решений. Во многих российских организациях фактически сложилась альтернативная иерархия, построенная на личных связях и зачастую противоречащая требованиям дела;
  • неумение работать в команде, которое сегодня становится препоной особенно в таких организациях, как юридические и консалтинговые фирмы, научно-производственные компании;
  • чрезмерный контроль и нечеткое распределение обязанностей, порождающие хищения и коррупцию на разных уровнях;
  • отсутствие опыта и культуры персонала, упор на финансовые способы стимулирования сотрудников и недостаточное внимание к другим, не менее действенным факторам мотивации ¾ причастности к общему делу, эмоциональной привязанности к работе или команде и т. д.

Признаки сильных менеджеров российских фирм

Основные характеристики сильных менеджеров российских фирм:

  • сознательный поиск контактов с сотрудниками на рабочих местах;
  • стремление повысить свой авторитет;
  • сохранение независимости в суждениях и действиях;
  • стремление создать работоспособный коллектив и опереться на него в работе;
  • умение блокировать вмешательство высшего руководства;
  • неумолимость требований о выполнении собственных рекомендаций;
  • стремление выработать собственную позицию;
  • умение правильно распределять обязанности;
  • стремление иметь ясные цели работы и развития;
  • отсутствие попыток уклоняться от принятия решений;
  • умение добиться единого образа мышления и действий.

Признаки слабого руководителя

К признакам слабого руководителя относят:

  • неспособность оценить проблемы и предугадать развитие ситуации, поставить цели;
  • использование стереотипных подходов;
  • завышенная самооценка, стремление к самоутверждению любой ценой;
  • попытка все делать самому: участвовать во всем, делать одновременно несколько дел, из-за чего вечно не имеет времени;
  • работа допоздна, по 10 - 14 ч, часто без выходных;
  • заваленность бумагами, многие из которых не прочитаны и бессистемно разбросаны на столе;
  • откладывание решений на завтра или принятие скоропалительных решений;
  • бесконечный поиск лучших решений вместо правильных;
  • представление действительности в черно-белом цвете; склонность делать из мухи слона, много внимания уделять второстепенным вопросам;
  • стремление избавиться от ответственности и свалить вину на других; поиск козла отпущения;
  • проявление излишних эмоциональных реакций и проч.

Материал подготовлен в рамках проекта ТПП РФ «Навигатор успеха»

Последнее изменение Четверг, 28 марта 2019

О палате

Смоленская торгово-промышленная палата – крупнейшая региональная негосударственная организация, объединяющая более 400 наиболее успешных предприятий, учреждений, фирм и индивидуальных предпринимателей Смоленщины.

За два десятка лет она превратилась в развитую структуру, располагающую значительными организационно-техническими ресурсами и высоко профессиональным кадровым потенциалом.