Как управлять медицинской компанией с командой почти в 180 человек, развивать корпоративную медицину, инвестировать в новые технологии и при этом оставаться частью предпринимательского сообщества региона? Об этом участники «Гостевой встречи» Торгово-промышленной палаты Смоленской области узнали во время визита в «Клинику Эксперт Смоленск».
«Клиника Эксперт Смоленск» – многопрофильный медицинский центр с широким спектром диагностических и консультативных амбулаторных услуг. Компания была создана 8 июля 2012 года. Сегодня здесь работает около 180 сотрудников, а с мая 2025 года клиника входит в Группу компаний «Мать и дитя» под управлением профессора, академика РАН, врача акушера-гинеколога Марка Курцера.
Символично, что история клиники началась 8 июля – в День семьи, любви и верности. За годы работы семейная клиника выросла в медицинский центр, ориентированный на помощь всей семье.
Развитие – через инвестиции в технологии и людей
Экскурсию по клинике провела исполнительный директор «Клиники Эксперт Смоленск» Наталья Орешонкова. Она рассказала об истории компании, организации работы медицинского центра, подходах к обслуживанию пациентов и планах дальнейшего развития.
Один из ключевых проектов – расширение клиники, старт которому был дан в июне 2026 года. В планах – реконструкция зоны регистрации и приобретение нового аппарата МРТ. Оборудование позволит проводить МРТ сердца и станет единственным аппаратом такого типа в Смоленске. Для клиники это очередной этап развития диагностических возможностей и качества медицинской помощи.
Отдельное направление – корпоративная медицина. «Клиника Эксперт Смоленск» работает с организациями, которые включают медицинское обслуживание в социальный пакет сотрудников. Как отмечает Наталья Орешонкова, наиболее востребованным форматом за годы работы с корпоративными клиентами стали небольшие программы-чекапы, которые можно адаптировать под специфику конкретного предприятия. Они могут включать МРТ, рентген, УЗИ, лабораторные исследования и консультации профильных специалистов.
Такой подход позволяет компаниям формировать медицинские программы не по универсальному шаблону, а с учетом реальных задач и особенностей коллектива.
Клиника также принимает пациентов по выходным дням. В субботу и воскресенье доступны МРТ суставов, рентген, УЗИ суставов и консультации профильных специалистов.
180 человек – одна команда
При штате около 180 сотрудников отдельным вызовом становится управление большой командой. Для Натальи Орешонковой здесь принципиальны открытый диалог и доверие.
«Когда в команде почти 180 человек, невозможно все решать только через инструкции. Важно разговаривать с людьми, слышать их и понимать, что происходит внутри коллектива. И, конечно, в любом управленческом решении для меня на первом месте остается репутация клиники. Ее создают годами, а потерять можно очень быстро», – отметила Наталья Орешонкова.
Этот принцип, судя по истории самой компании, распространяется не только на внутреннюю работу клиники, но и на ее взаимодействие с профессиональным и предпринимательским сообществом.
От членства в ТПП – к отраслевому сообществу
«Клиника Эксперт Смоленск» вступила в Торгово-промышленную палату Смоленской области в 2021 году.
Сегодня ТПП Смоленской области – крупнейшее объединение предпринимателей региона, которое объединяет более 700 организаций, предприятий и индивидуальных предпринимателей. Около 8% членов Палаты составляют организации частного здравоохранения.
Для «Клиники Эксперт Смоленск» членство в ТПП стало рабочим инструментом развития.
«Для нас членство в Палате – это стратегические контакты, продвижение и возможность знакомить более широкую аудиторию с деятельностью компании», – говорит Наталья Орешонкова.
За годы членства клиника выступала партнером ряда проектов и мероприятий ТПП, презентовала свои услуги, участвовала в конкурсах и семинарах. Важным направлением стало и профессиональное взаимодействие с другими представителями медицинской отрасли.
Именно Наталья Орешонкова стала инициатором создания Комитета ТПП Смоленской области по предпринимательству в сфере здравоохранения. Сегодня она его возглавляет.
Комитет объединил представителей отрасли и стал площадкой для обсуждения вопросов, которые находятся на пересечении медицины и предпринимательства: законодательного регулирования, экономики, управления, кадров, качества медицинских услуг и развития частного здравоохранения.
«Хочешь – делай»
Став членом Торгово-промышленной палаты в 2021 году, а затем войдя в Совет ТПП Смоленской области, Наталья Орешонкова активно включилась в работу предпринимательского сообщества. В этот период она много общалась с Владимиром Петровичем Архипенковым, который на протяжении 30 лет возглавлял Торгово-промышленную палату Смоленской области.
Они обсуждали в том числе развитие предпринимательства в сфере здравоохранения и необходимость отдельной площадки, которая объединила бы представителей частной медицины. Так появилась идея создания Комитета ТПП Смоленской области по предпринимательству в сфере здравоохранения. Сегодня комитет возглавляет Наталья Орешонкова.
Во время «Гостевой встречи» Наталья Орешонкова с теплотой вспомнила Владимира Петровича и его поддержку инициатив.
«Владимир Петрович был человеком, который умел поддержать и дать уверенность. Его слова я помню до сих пор: «Хочешь – делай! А не сделаешь – не будешь знать, надо оно было или нет». Это очень простой совет, но в нем много смысла. Иногда нужно просто решиться и сделать первый шаг», – поделилась Наталья Орешонкова.
Когда технологии становятся реальностью
Важной частью «Гостевой встречи» стало знакомство участников с Ашотом Григорьяном – ведущим детским кардиохирургом, заведующим отделением рентгенэндоваскулярной диагностики и лечения госпиталя «Лапино» Группы компаний «Мать и дитя», кандидатом медицинских наук и неоднократным номинантом премии «Призвание».
Специалист рассказал о развитии эндоваскулярной диагностики и лечения и о том, насколько далеко за последние годы шагнули возможности современной кардиохирургии.
«Сегодня эндоваскулярная хирургия позволяет делать то, что еще недавно казалось невозможным. Мы можем проводить вмешательства через сосуды, без больших разрезов, и решать очень сложные задачи. Отдельное направление – внутриутробные операции, когда помощь ребенку оказывается еще до его рождения», – рассказал Ашот Григорьян.
Он поделился опытом проведения внутриутробных операций на сердце. Ашот Григорьян первым в России выполнил такую операцию еще не родившемуся ребенку. Мальчик благополучно родился и сегодня ему уже два года. Всего специалистами было проведено четыре подобных операции.
Для клиники, которая сама делает ставку на развитие диагностических возможностей и современные технологии, такой разговор стал логичным продолжением основной темы встречи – как медицинская отрасль меняется вместе с технологиями.
Бизнес с социальной ответственностью
Еще одна часть истории «Клиники Эксперт Смоленск» – участие в социальных проектах.
Уже восемь лет компания принимает активное участие в благотворительном проекте «Море добра» и помогает фонду «Дети наши». Кроме того, клиника поддерживает и спонсирует направления детского футбола в рамках проекта «Центр развития футбола».
Так формируется модель компании, в которой развитие бизнеса, профессиональная деятельность и социальная ответственность существуют не отдельно друг от друга, а как части общей корпоративной культуры.
Признание профессионального результата
Результаты работы клиники отмечены и на профессиональном уровне. Компания неоднократно становилась победителем регионального этапа конкурса предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий». В 2024 году «Клиника Эксперт Смоленск» стала лауреатом федерального этапа Всероссийского конкурса Национальной премии в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий» в номинации «Лучшее малое предприятие в сфере услуг». Премия проводится Торгово-промышленной палатой Российской Федерации при поддержке Государственной Думы и Совета Федерации.
В 2026 году клиника также стала лауреатом Всероссийского конкурса по итогам 2025 года «Предприниматель года».
Для компании участие в таких проектах – возможность не только получить профессиональное признание, но и представить собственный опыт более широкой предпринимательской аудитории.
«Гостевые встречи»: увидеть бизнес изнутри
«Гостевые встречи» ТПП Смоленской области дают возможность посмотреть на компании региона не только через показатели и презентации, но и изнутри – увидеть, как организована работа, какие управленческие решения принимают руководители, куда компания инвестирует и за счет чего планирует дальнейший рост.
История «Клиники Эксперт Смоленск» в этом смысле показательная. За 14 лет компания прошла путь от семейной многопрофильной клиники до участника крупной медицинской группы, продолжает инвестировать в инфраструктуру и технологии, развивает корпоративную медицину, участвует в социальных проектах и при этом остается активной частью предпринимательского сообщества.
А сотрудничество с ТПП за пять лет членства вышло далеко за рамки деловых контактов. Оно превратилось в постоянную площадку для продвижения, партнерства, профессионального диалога и создания новых проектов.
Именно в этом, пожалуй, и состоит главный смысл «Гостевых встреч»: не просто познакомить предпринимателей с компанией, а показать, как устроен ее путь развития и какие возможности открываются, когда бизнес становится частью сильного профессионального сообщества.
